KT알뜰폰 요금제 변경방법, 고객센터

KT M mobile / KT 엠모바일은 KT 통신망을 사용하는 KT알뜰폰입니다. 기존 통신사에서 알뜰폰으로 변경한 후 정말 만족하며 사용하고 있습니다. 알뜰폰을 사용하면 자급제폰이나 중고폰을 구입하여 유심요금제만 이용하는 방식으로 통신비를 상당히 많이 절약할 수 있습니다. 

 

최신 핸드폰이 필요없는 분들이나 세컨폰이 필요하신 분들이라면 알뜰폰 통신사를 이용해보시는 것을 적극 추천드립니다. 사용량이 많지 않은 분들이나 업무용, 세컨드폰은 월 납부 요금 10000원 이하의 가성비 좋은 요금제를 이용할 수 있습니다. 

 

KT알뜰폰 요금제 변경방법

 

이번 포스팅에서는 KT알뜰폰 요금제 변경 및 사용량 확인방법에 대해 정리해두었으니 참고하셔서 요금제 변경을 하시면 됩니다. 

먼저 KT알뜰폰 KT 엠 모바일 홈페이지에 접속해 주세요. 홈페이지와 모바일앱 사용방법은 크게 다르지 않습니다. 가입 시 설정한 아이디와 비밀번호로 로그인을 하신 후 마이페이지에 접속해 주세요. KT M mobile 홈페이지에서는 아래 캡처 화면에서 화살표 표시된 마이페이지 버튼을 누르시면 됩니다. 

 

마이페이지에 접속하면 가입 정보 및 현재 사용 중인 요금제를 확인할 수 있습니다. 아래 화면은 마이페이지 접속 후 바로 보이는 화면인데 사용중인 요금제 확인 옆에 요금제 변경, 이용량 조회 버튼이 있습니다. 

 

KT알뜰폰 이용량 조회

먼저 이용량 조회 버튼을 눌러보시면 월별 이용량 조회를 확인하실 수 있습니다. 요금제 변경을 원하는 분들이라면 이용량 조회에서 지난 사용량을 체크해보시는 것을 추천드립니다. 

 

처음 가입했을 때 선택한 요금제에서 변경을 하는 경우 이용량 조회를 통해 나에게 맞는 요금제 변경을 하는데에 도움이 됩니다. 지난 사용량을 참고하셔서 변경할 요금제를 선택하셨다면 마이페이지 화면에서 요금제 변경 버튼을 선택해 주세요. 

 

 

요금제 변경 버튼을 누르면 현재 변경 가능한 요금제 리스트를 확인하실 수 있습니다. 

카테고리는 크게 유심요금제/제휴 요금제/휴대폰 요금제로 나뉩니다. 유심 요금제에서 LTE 요금제, 5G 요금제 중 원하는 요금제 종류를 선택하시면 세부 요금제 리스트를 확인하실 수 있습니다. 변경하실 요금제를 선택 후 화면 하단의 요금제 변경을 눌러주세요. 

 

 

위 방법처럼 모바일 앱이나 홈페이지에서 쉽게 요금제 변경이 가능합니다. 만약 이벤트 진행 중인 요금제인 경우에는 홈페이지나 앱에서 요금제 변경이 불가한 경우가 있습니다. 이런 경우 KT 엠모바일 고객센터로 직접 전화하시면 상담사를 통해 요금제 변경이 가능합니다. 

 

요금제 변경 유의사항

특히 요금제를 변경하실 때에는 만약 기존에 사용하던 요금제에 부가 혜택이 있던 경우라면 변경 시 혜택이 없어질 수 있습니다. 예를 들어 통화 이월 요금제를 사용하셨던 분들이라면 다른 요금제로 변경하는 경우 이월된 제공 통화를 이할 수 없는 경우가 있습니다. 

또한 일부 요금제의 경우, 특히 오래전 개통했던 요금제라서 신규 가입이 불가한 요금제의 경우에는 타 요금제로 변경한 후에는 다시 기존 요금제로 변경이 불가할 수 있으니 참고하세요. 만약 위와 같이 특정 요금제 및 부가혜택 때문에 변경이 망설여지는 분들이라면 고객센터로 연락하셔서 상담을 받아보시면 됩니다. 

 

 

KT M 모바일 고객센터 

KT M모바일 사용자 : 114
타사 휴대폰 및 유선전화 : 1899-5000

운영시간
9시~12시
13~18시

토, 일요일 및 공휴일은 분실 및 정지 신고, 통화품질 관련 상담만 가능하니 참고하셔서 연락해보시기 바랍니다. 

 

 

KT알뜰폰 요금제 추천 <초알뜰 요금제> 만원 이하

KT알뜰폰 요금제 추천 <초알뜰 요금제> 만원 이하

중고폰 알뜰폰 유심 요금제 사용 후기 - 갤럭시 중고폰

중고폰 알뜰폰 유심 요금제 사용 후기 - 갤럭시 중고폰

알뜰폰 요금제 비교 / 만원대 무제한 요금제

알뜰폰 요금제 비교 / 만원대 무제한 요금제