알뜰폰 개통후기 - 알뜰폰 무제한 요금제

고정지출에서 상당비용을 차지하고 있는 통신비.. 

이전 직장에서는 핸드폰 요금이 일부 지원되고 있었기에 크게 신경쓰지 못했었는데 퇴사를 하고 보니 핸드폰 요금제부턴 TV, 인터넷까지 통신비에 나가는 지출이 상당하다는 것을 알게되었습니다. 통신비 지출을 줄여보려고 알아보던 중 기존 사용하던 핸드폰이 약정이 끝나 SK텔레콤에서 모든 가족이 사용하고 있는 KT로 통신사를 이동하여 가족결합으로 할인을 받기로 결정했고 3G 무제한 요금제인 순 I밸류로 변경했었어요. 

구뭉치면 올레로 가족할인, 선택약정 할인을 받아 한달 청구되는 금액은 18000원 가량. 여기에 사용하고 있던 카드로 통신비 할인까지 받으면 16000원대에 데이터 무제한 요금제를 사용할 수 있는 좋은 옵션이었습니다. 

 

알뜰폰 요금제를 사용하게 된 계기

통화량이 많지는 않아 통화 무제한 옵션은 필요가 없었고 출퇴근 길에 사용하는 데이터가 중요해서 무제한 요금제로 가입했지만 출퇴근시간에는 너무 느리고 자주 끊기는 현상이 발생하더군요. 정확히 어떤 이유인지는 모르겠지만 이용자가 많은 시간대나 사람이 많은 곳에서는 속도가 너무 느리거나 아예 사용할 수 없는 상황까지 발생해서 무제한 요금제인것이 무색할 만큼 활용도가 떨어졌어요. 결정적으로 다른 요금제로 옮겨야 겠다고 결심한 계기는 지갑을 자주 놓고 다녀 삼성페이를 엄청 자주 이용하는데 데이터가 터지지 않아 결제를 하려다 엄청 난감한 상황을 겪은 후 였습니다. 

 

LG 유플러스 알뜰모바일로 번호이동

주변에 알뜰폰을 사용하고 있는 친구가 있어 물어보니 속도도 빠르고 기타 불편한 것들은 하나도 느끼지못하고 사용중이라하여 해당 통신사 요금제를 알아보던 중 무제한 요금제가 월 33000원대에 행사중이라 번호이동을 결정했습니다. 여기에 제휴카드 할인을 받게되면 추가 할인이 가능한데 마침 렌탈중이던 청정기가 약정이 끝났고, 청정기를 구매할 계획이라 청정기를 할인받던 카드를 해지하고 통신비를 할인받을 카드로 변경하기로 결정했습니다. 국민카드에서 발급가능한 제휴카드는 30만원이상 사용시 월 12000원을 할인 받을 수 있어요. 카드사마다 할인금액도 다르고 할인가능한 기간도 다르더라구요! 카드를 발급받으실 계획이시면 조건을 잘 살펴보시고 선택하시는게 좋을 듯 합니다. 

 

답답했던 개통과정 

집 근처에 GS편의점에서 유심픽업이 가능했어서 해당기능을 사용해 바로 픽업했습니다. 픽업이 가능하려면 통신사에서 보내주는 유심교환쿠폰이 필요한데 교환쿠폰은 바로 발급되는게 아니라 신청서 작성 후 통신사에서 문자로 보내주는 방식이라 어느정도 시간이 걸립니다. 저의 경우 영업시간이 지난 후 신청해서인지 익일 오후에 발급 가능했습니다. 

개통과정에서 답답했던 경험에 찾아보니 통신사에 직접 전화하지 않고 셀프개통요청이 가능한 기능도 있었어요. 이 기능을 사용하면 통신사 영업시간이 지나서도 요청 가능한 시간이 여유있으니 신청시 기억하셔서 활용하시는게 좋을 듯 합니다. 

주말이 끼어 바로 개통요청하지 못했고 영업시간외에 고객센터로 전화하면 자동 접수가 되더군요. 업무시작 후 순차적으로 처리되는 방식인 것 같아 미리 개통접수를 하고 기다렸지만 몇시간이 지나도 연락이 없어 다시 상담원과 통화 후 개통 신청을 완료했습니다. 이후에도 몇시간을 기다려 오후 3시가 지나 문자로 연락을 받았는데 3개월 이내 번호이동 내역이 있으면 신분증을 첨부해야 한다하여 30분쯤 지나 신분증 사진을 보내주었습니다. 그리고 6시가 다 되어가는데도 개통은 되지 않는 상태라 고객센터에 다시 전화했더니 중립기관(?)에 확인하는 과정이 걸려 오래 걸린 것 같다고 빨리 처리하도록 도와주겠다는 답변을 받았는데 상담원이 엄청 당황하며 한참 신청서나 처리 내역을 확인하며 더듬더듬 말을 하더라구요. 통신쪽 업무처리 과정을 알고 있던터라 개통지연, 서류첨부 과정등을 거치며 제 요청건이 제대로 처리되지 않고 하루가 지나갔다는 생각이 들어 찜찜했지만 하루종일 기다렸으니 누락되지 않도록 잘 처리해달라고 전화를 끊었고  이후 1시간 내에 드디어 개통이 완료되었습니다. 

 

오전 9시부터 개통신청해서 오후 6시가 다 되어간 시간에 개통 완료.. 개통이 쉽고 빠르게 되는 케이스도 있겠지만 저처럼 오래 지연되는 케이스도 있을 듯 합니다. 

 

 

 

알뜰폰 사용이 불편한가? 

며칠 사용중인데 데이터 속도도 빠르고 통화품질도 다른것도 모르겠고 메이저 통신사와 비교해서 불편한 일이 아직은 없습니다. 인증해야하는 사이트 접속할때 인증절차도 전혀 복잡한 부분이 없었고요. 33000원 요금제에서 제휴카드 할인을 받으면 약 21000원대에 핸드폰요금을 사용할 수 있으니 가격은 매우 합리적이고 이정도 가격이라면 약간의 불편함이 있더라도 감수하고 계속 사용하게 될 것 같습니다. 지금 사용중인 단말기를 교체해야하는 시점에는 현재 단말기 바로 윗단계 수준의 중고폰을 구매할 계획입니다. 그때되면 일시불로 공기계를 구매하거나 옥션,지마켓 등에서는 보통 12개월정도 무이자 할부가 가능하니까 할부결제시에는 단말기 변경후 월 1~2만원 정도 추가된 금액이 통신비로 지출될 듯 하네요. 가겨면에서는 3G 요금제보다 몇천원 더 높긴 하나 현재로서는 3G 무제한 요금제보다는 만족도가 훨~~~~~씬 높습니다. 

 

*3G 무제한 요금제에 대해

저의 경우 출퇴근길에 데이터를 제대로 사용할 수 없는점, 데이터 사용이 너무 불안정해서 꼭 필요한때에도 데이터를 잘 사용하지 못한 점 때문에 알뜰폰으로 갈아타게 되었는데 지방으로 이동해서 며칠 사용하게 된 적이 있어요. 기분탓인지는 모르겠으나 지방에서는 조금 더 빠르고 안정성도 높다는 생각이 들긴 했습니다. 지역이나 시간대에 따라 안정성도 더 차이가 있는 듯 합니다. 지방에서 동일 요금제 사용하시는 부모님은 전혀 불편한 걸 느끼지 못하시더라구요. 하지만 서울에서 지방으로 내려가는 고속도로에서 유튜브, 넷플릭스 등으로 동영상 감상을 하려고 하는 거의 10분에 한번꼴로 네트워크가 끊기는 것으로 봐서 3G 요금제의 불안정성은 좀 심각한 수준인 듯 합니다.  

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